GIÁM ĐỐC TRUNG TÂM
Giới thiệu về công ty:
Rise Global được thành lập vào năm 2007 với tư cách là một công ty con của Houghton Mifflin Harcourt (viết tắt là HMH, nhà xuất bản K-12 lớn nhất ở Mỹ). Trong suốt thập kỷ qua, với cam kết tâm huyết nâng tầm hoàn hảo về chất lượng giáo dục bằng ứng dụng công nghệ tiên tiến, Rise Global đã phát triển hơn 400 trung tâm tại hơn 150 thành phố trên toàn thế giới, bao gồm 5 cơ sở tại Việt Nam - được thiết kế dựa trên chương trình Anh ngữ và các môn Toán, Khoa học, Ngữ văn Anh đang được giảng dạy tại Mỹ, cấp độ Tiểu học và Trung học cơ sở.
Chương trình của Rise Global tại Mỹ đang được học bởi hơn 5 triệu học viên trong độ tuổi từ 3 đến 12 tuổi. Với việc áp dụng công nghệ trong lớp học Anh ngữ, học viên được học với sự thích thú và trải nghiệm vào từng bối cảnh một cách hoàn hảo nhất. Chương trình giảng dạy Anh ngữ bằng công nghệ số của Rise Global đã được chứng nhận bởi Hội đồng học thuật gồm các giáo sư tại Harvard với bản nghiên cứu về hiệu quả ngôn ngữ, kiến thức và kỹ năng.
RISE VIET NAM đang phát triển từng ngày để hiện thực sứ mệnh "Cung cấp giải pháp giáo dục tích hợp toàn diện giúp học viên sẵn sàng cho tương lai toàn cầu" - thông qua các hệ thống trung tâm trải dài khắp cả nước trong tương lai gần.
Mô tả công việc:
A. Quản lý vận hành trung tâm
- Quản lý toàn bộ hoạt động liên quan đến giảng dạy, học viên, nhân sự tại trung tâm.
- Giám sát việc thực hiện quy trình vận hành, quy định, quy chế hoạt động nhằm đảm bảo trung tâm hoạt động hiệu quả.
- Chịu trách nhiệm về chất lượng giảng dạy, tuyển sinh, chăm sóc khách hàng và hiệu quả kinh doanh.
- Đại diện trung tâm làm việc với các cơ quan, ban ngành khi cần thiết.
- Thực hiện các công việc khác liên quan đến hoạt động quản lý trung tâm theo chỉ đạo của BGĐ.
B. Quản lý tuyển sinh và doanh số
- Theo dõi kết quả kinh doanh, việc thực hiện ngân sách và đề xuất các chính sách thúc đẩy kinh doanh để đảm bảo đạt doanh thu.
- Xây dựng kế hoạch tuyển sinh, chăm sóc học viên để gia tăng tỷ lệ ghi danh và tái ghi danh.
- Phối hợp với phòng Marketing để triển khai các hoạt động event, chiến dịch marketing tại khu vực phụ trách.
- Tìm kiếm và phát triển nguồn học viên tiềm năng từ nhiều kênh khác nhau.
C. Quản lý đội ngũ nhân sự
- Quản lý và giám sát đội ngũ nhân viên, bao gồm giáo viên, tư vấn tuyển sinh, nhân viên chăm sóc khách hàng, thu ngân, hành chính.
- Xây dựng kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, phát triển nhân sự để nâng cao hiệu quả làm việc.
- Tổ chức đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên định kỳ, đưa ra đề xuất khen thưởng và kỷ luật phù hợp.
D. Quản lý chất lượng đào tạo
- Phối hợp với bộ phận Học vụ để đề xuất các hoạt động chuyên môn nhằm nâng cao chất lượng giảng dạy.
- Theo dõi, đánh giá chất lượng giáo viên, chương trình đào tạo, và tiến độ học tập của học viên.
- Tổ chức các buổi khảo sát, lắng nghe phản hồi từ học viên và phụ huynh để cải thiện chất lượng dịch vụ.
E. Quản lý tài chính - chi phí
- Quản lý và kiểm soát ngân sách, doanh thu, chi phí của trung tâm, đảm bảo sử dụng nguồn lực hiệu quả.
- Theo dõi tình hình thu học phí, công nợ, thực hiện các chính sách ưu đãi theo quy định.
- Đề xuất giải pháp tối ưu chi phí nhưng vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ.
F. Báo cáo và đề xuất chiến lược phát triển
- Báo cáo định kỳ tình hình hoạt động, doanh số, chất lượng đào tạo lên BGĐ.
- Đề xuất các chiến lược phát triển trung tâm theo từng giai đoạn.
- Phân tích thị trường, cập nhật xu hướng giáo dục để đưa ra các cải tiến phù hợp.
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Kế toán hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm quản lý trung tâm đào tạo, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành giáo dục.
- Hiểu biết rõ về quản lý và vận hành trung tâm Anh ngữ.
- Kỹ năng lãnh đạo, quản lý, điều hành, giao tiếp, đàm phán, thuyết trình, đào tạo, huấn luyện tốt.
- Khả năng lập kế hoạch, phân tích kinh doanh, quản lý ngân sách và báo cáo tài chính.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt.
- Thành thạo tin học văn phòng, hệ thống CRM, phần mềm quản lý trung tâm giáo dục.
- Chủ động, trách nhiệm, có khả năng làm việc độc lập và chịu áp lực cao.
Quyền lợi
- Lương cứng cạnh tranh theo năng lực, thưởng theo doanh số, hiệu suất kinh doanh và hiệu quả hoạt động của trung tâm, chính sách thưởng nóng khi đạt hoặc vượt chỉ tiêu doanh thu.
- Hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
- Chính sách nghỉ phép, nghỉ lễ, nghỉ bệnh theo quy định của công ty.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp: Được hỗ trợ tối đa từ các phòng ban khác trong công ty để đảm bảo hiệu quả công việc, Môi trường năng động, sáng tạo, khuyến khích phát triển cá nhân
- Chế độ ưu đãi cho người thân: Giảm học phí cho con cái khi tham gia các khóa học tại trung tâm.
Nơi làm việc:
RISE GÒ VẤP: 438 Nguyễn Thái Sơn, Phường 5, Quận Gò Vấp, TP.HCM
RISE GIA HOÀ: 183 đường III, phường Phước Long B, TP.Thủ Đức, TP.HCM